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Defeitos no carro seminovo

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

A. D.

Para: Localiza Hertz

23/05/2021

Conprei um veículo Sandero Zen na localiza seminovos, no qual vem apresentando diversos defeitos desde a saída da concessionária. O carro está na garantia, foi levado ao mecânico Herrero, por 3 vezes, onde nunca resolvem os problemas, ficando com o carro por até 28 dias parado na mecânica como da última vez. Em contato com a localoza a pedido da troca, os mesmos informao não se possível considerando que o carro está indo para o mecânico. Já orei pagar a 3@ parcela, e mais uma vez o carro está no mecânico com os mesmos problemas, colocando minha vida e dos passageiros em risco, considerando que uso a trabalho. Gostaria de um auxílio, pois estou pagando por um bem pra ficar a oficina, fora o dano moral e risco por andar com o carro apresentando defeitos nunca solucionado.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 3460,00
  • Danos morais/materiais
  • Troca