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Erro pagamento mercado pago loteria online

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

M. t.

Para: Mercado Pago

26/05/2021

Olá, gostaria de relatar um problema recorrente a respeito do pagamento de jogos das Loterias Caixa por meio do Mercado Pago. Fiz inúmeras tentativas, em dias diferentes, e o resultado é sempre o mesmo.O que ocorre: após inserir os dados do cartão de crédito, o pagamento entra em processamento e é recusado. A mensagem que aparece é sempre a mesma, independente do cartão: 000000 O seu pagamento foi recusado pelo meio de pagamento, mais detalhes em www.mercadopago.com.br/ajuda.Fiz uma busca no Google e encontrei outras pessoas com problema igual. Seria aceitável se esse problema, em algum momento, fosse sanado. Mas o problema vem ocorrendo há semanas, ao menos comigo, e não houve solução. Cartão de credito liberado com credito já verificado. Solução esperada: Resolução de problema para que eu possa continuar pagando como pede site caixa loterias online. Por favor mercado pago, gostaria de uma solução célere! Solução esperada Reparo Pagamento via Mercado Pago

Solução esperada

  • Solução do erro

Mensagens (1)

Mercado Pago

Para: M. t.

31/05/2021

Olá Marcos como vai? Agradecemos por ter aguardado nosso retorno. Após análise, concluímos seu atendimento por meio do protocolo: 110931293 Voce encontrará todos os detalhes em seu e-mail de cadastro, nele explicamos todas as ações tomadas e o porque. Caso seja necessário, voce pode nos contatar respondendo diretamente o e-mail. Reforçamos que o Grupo Mercado Livre preza pelo atendimento transparente e eficaz dos usuários de suas plataformas e, por este motivo, possui canais de atendimento internos disponíveis para todos os usuários na seção de Contato do Mercado Livre (:contato.mercadolivre.com.br/ajuda) e seção de Ajuda do Mercado Pago (s:www.mercadopago.com.br/ajuda). Atenciosamente Equipe Mercado Livre Em qua., 26 de mai. de 2021 às 14:48, escreveu: