Transferência do mercado pago não caiu

Fiz uma transferência via pix de um valor da minha conta do mercado pago para outra conta que possuo, pois meu cartão do mercado pago ainda não chegou. Porém o dinheiro não caiu na minha outra conta. Fui verificar, e o dinheiro estava retido. O que isso significa? Em quanto tempo o dinheiro estará disponível? Preciso com urgência, pois preciso fazer pagamentos.

Olá Sandro como vai? Agradecemos por ter aguardado nosso retorno. Após análise, concluímos seu atendimento por meio do protocolo: 110928833 Voce encontrará todos os detalhes em seu e-mail de cadastro, nele explicamos todas as ações tomadas e o porque. Caso seja necessário, voce pode nos contatar respondendo diretamente o e-mail. Reforçamos que o Grupo Mercado Livre preza pelo atendimento transparente e eficaz dos usuários de suas plataformas e, por este motivo, possui canais de atendimento internos disponíveis para todos os usuários na seção de Contato do Mercado Livre (:contato.mercadolivre.com.br/ajuda) e seção de Ajuda do Mercado Pago (s:www.mercadopago.com.br/ajuda). Atenciosamente Equipe Mercado Livre Em qua., 26 de mai. de 2021 às 18:12, escreveu: