Paguei o boleto e o Bradesco Financiamento não recebeu a quitação da minha dívida

No dia 19/05 paguei um boleto de R$ 2.409,34 para quitar meu financiamento de veículo. O número (11) 98548-5792 me mandou o boleto através de um e-mail. O boleto estava no meu nome completo, número do banco correto (237) e o beneficiário estava Mercadopago.com a serviço do Bradesco Financiamento. Mandei o comprovante de pagamento e até agora não recebi a carta de quitação e o banco está me ligando alegando que constam parcelas em aberto, sendo que já quitei o contrato. Para resolver o problema quero o reembolso do que paguei! R$ 2.409,34.

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