Claro Net Promete e Não Cumpre Instalação

Eu contratei na quinta-feira dia 15/07/2021 pelo site, uma internet da Claro Net para o endereço: Rua Francisco Dal’negro, N 3057, Bloco 70, Apartamento 403, Condomínio Reserva Casa Blanca 2, CEP: 83025-320, Cidade: São José dos Pinhais, Estado: Paraná. O aconteceu, recebi um e-mail informando que iria ser verificado o cabeamento com prazo de 5 dias. Acontece que no dia 16/07/2021, o meu noivo Roberto Nacif, recebeu uma ligação no número dele (41) 93300-4043, recebeu a ligações Claro do número (43) 98481-0604 ás 10:45 e outra às 11:00. Na primeira ligação a moça confirmou todos os meus dados e marcou a instalação para dia 17/07/2021 no período da tarde. Porém no dia 17/07/2021, meu noivo recebeu no número dele (41) 93300-4043, uma chamada da Claro do número: (41) 2103-0733, informando que não havia nenhum pedido no meu nome, esta insistiu em querer fazer um novo pedido. O que fico pé da vida, seria a falta de comunicação na operadora e essa passagem dos meus dados para vários colaboradores de números de número que me ligam de diferentes DDD, o que estou desconfiando de vazamento dos meus dados, o que me deixa mais raiva seria que os colaboradores tem diferentes resposta que não consiste em divergências. Por favor ligar para o número: (41) 93300-4043 ou (91) 93300-0782 para poder resolver esse problema.

[cid:6c6385c9-187c-4c27-a1f9-1b522de3bcea] Prezados, Segue em anexo resposta referente ao Protocolo:CPTBR 01317984-45 Consumidora: Graciene Dos Santos Queiroz A disposição, 26 de Julho de 2021. Claro*** Disclaimer Claro Brasil *** Este e-mail e seus anexos são para uso exclusivo do destinatário e podem conter informações confidenciais e/ou legalmente privilegiadas. Não podem ser parcial ou totalmente reproduzidos sem o consentimento do autor. Qualquer divulgação ou uso não autorizado deste e-mail ou seus anexos é proibida. Se você receber esse e-mail por engano, por favor, notifique o remetente e apague-o imediatamente. A Claro Brasil, no exercício do seu poder de direção, conforme disposto na legislação trabalhista em vigor, reserva-se o direito de monitorar e auditar o envio e recebimento de mensagens por correio eletrônico. Todas as informações são de propriedade da Claro Brasil, estando vetado o seu uso para fins que não atendam aos interesses da Empresa. This e-mail and its attachments are for the sole use of the addressee and may contain information which is confidential and/or legally privileged. Should not be partly or wholly reproduced without consent of the owner. Any unauthorized use of disclosure of this e-mail or its attachments is prohibited. If you receive this e-mail in error, please immediately delete it and notify the sender by return e-mail. Claro Brasil, in the exercise of its power of direction, in accordance with current labor legislation, reserves the right to monitor and audit the sending and receiving of messages by electronic mail. All information is the property of Claro Brasil, being prohibited its use for purposes that do not meet the interests of the Company.