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Conta suspensa sem motivo justo e aparente
Esta reclamação é pública
RECLAMAÇÃO:
R. S.
Para: Mercado Pago
Utilizo minha conta há mais de 5 anos, cadastrada sob o e-mail: [email protected], e ontem por surpresa, recebi um e-mail dizendo que minha conta está suspensa, não me deram nenhum motivo aparente e nada que possa justificar tal suspensão, acredito que possa ser até um bug sistêmico, espero que o problema seja resolvido, pois estou passando por uma situação um pouco chata em relação ao fato ocorrido. Fico no aguardo!
Solução esperada
- Reabilitação
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R. S.
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Mercado Pago
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Olá Rafael, como vai? Agradecemos por ter aguardado nosso retorno. Após análise, concluímos seu atendimento por meio do protocolo: 119646875 Voce encontrará todos os detalhes em seu e-mail de cadastro, nele explicamos todas as ações tomadas e o porque. Caso seja necessário, voce pode nos contatar respondendo diretamente o e-mail. Reforçamos que o Grupo Mercado Livre preza pelo atendimento transparente e eficaz dos usuários de suas plataformas e, por este motivo, possui canais de atendimento internos disponíveis para todos os usuários na seção de Contato do Mercado Livre (:contato.mercadolivre.com.br/ajuda) e seção de Ajuda do Mercado Pago (s:www.mercadopago.com.br/ajuda). Atenciosamente Equipe Mercado Livre Em qui., 22 de jul. de 2021 às 13:11, escreveu:
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