Assinei o Premiere Futebol na Claro e em um dos meus pontos extras, ele não está funcionando. Já havia assinado meses atrás o Campeonato Carioca e tudo funcionou perfeitamente nos meus pontos extras.Liguei por 3 vezes e não consegui que nenhum atendente resolvesse este problema. Entrei em contato com a Ouvidoria( case 13356466) e me retornaram a reclamação, sendo resolvida momentos depois e no dia seguinte da resolução, tudo voltou atrás e o Premiere não funciona de novo, no meu ponto extra. Fiz nova reclamação na Ouvidoria(case 13542288) e até agora ninguém me retornou para resolver definitivamente o problema do Premiere não estar funcionando em um dos meus pontos, sendo que quando assinamos algum produto, ele deve funcionar em todos os pontos que o assinante possui e não entendo o porque resolveram o problema e só durou uma noite, esta resolução. No aguardo. Obrigada.
