Olá atrasei a fatura do meu cartão Marisa por uns dias, logo a financeira deles começaram com ligações a cada 5 minutos no meu telefone, até que fizemos um acordo e paguei tudo que estava aberto no cartão com a promessa de que em 5 dias eles reativariam meu cartão para uso, mesmo que eu não tivesse a intenção de usa-lo novamente por um periodo. Depois de um mês que eu paguei o cartão minha lavadora quebrou sabendo que o cartão marisa tem convenio com o magazine luiza fui até a loja acompanhada de minha mãe uma senhora de 67 anos para que ela escolhesse a lavadora e pudesse comprara no cartão marisa que ao verificar pelo site se encontrava normal e com limite tanto para compra no magalu quanto na loja pois compraria roupas de inverno para minha mãe, ao chegar na loja e escolher a lavadora com a vemdedora ela verificou o cartão com bloqueio e ao ir ao setor responsavel disseram que não seria desbloqueacdo pois contavam restrições fora da loja em meu nome !!!! Sendo que ao fazer o cartão eu ja tinha essa mesma restrição !! Ao enviar o email para loja ela disse que não iria desbloquear e me mandou um cupom de desconto !!! achei um desrespeito para conosco de ir até a loja e eles falarem que após o pagamenteo p cartão estaria desbloqueado para uso normal !!! Gostarva de realizar minha compras lá mas agora não indico e nem vou mais !!!
Solução esperada
Danos morais/materiais
DESBLOQUEIO DO CARTÃO
Mensagens (1)
F. M.
Para:
Marisa
22/08/2021
Realmente um descaso com o cliente 22 dias e nada de resposta da Marisa
