Nos dias 26/07/2021, 27, 28 e 02/08/2021, esses dias foram os que eu tentei algum tipo de atendimento. Os atendentes me informaram que estão "sem sistema" e eu precisava desse tal sistema para fazer a ligação da energia no meu imovel.
Entrei no apartamento no dia 28/07/2021 e nessa semana, tentei fazer contato com a enel sem sucesso, pois todas as minhas tentativas dava sem sistema. Agora nesse presente momento, ainda estou sem luz em casa e sempre que tento entrar em contato, o atendente me pede para retornar em x horario.
Inadmissível o sistema ficar mais fora do ar que online, inadmissível eu ter que esperar um prazo de ate 5 dias uteis para eles fazerem uma simples religação, inadmissível não me oferecerem esse serviço aos finais de semana, ate onde eu sei de final de semana a energia que eu gasto é cobrada. Pessimo serviço, a enel deve ser proibida de prestar esse serviço, a enel é campeã de reclamação e isso é assustador visto que eles estão a pouco tempo realizando esse serviço e é realizado de forma desrespeitosa com o consumidor e com o cidadão paulistano.
