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nao consigo acessar minha conta

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

j. h.

Para: Mercado Pago

03/08/2021

nao consigo acessar minha conta. cnpj 10.265.057.0001.76

Solução esperada

  • Revisão de valores

Mensagens (8)

j. h.

Para: Mercado Pago

11/08/2021

nao consigo acessar minha conta. cnpj 10.265.057.0001.76

Mercado Pago

Para: j. h.

11/08/2021

Olá Jorge Como vai ? Agradecemos por ter aguardado nosso retorno. Após análise, concluímos seu atendimento por meio do protocolo: 122840419 Voce encontrará todos os detalhes em seu e-mail de cadastro, nele explicamos todas as ações tomadas e o porque. Caso seja necessário, voce pode nos contatar respondendo diretamente o e-mail. Reforçamos que o Grupo Mercado Livre preza pelo atendimento transparente e eficaz dos usuários de suas plataformas e, por este motivo, possui canais de atendimento internos disponíveis para todos os usuários na seção de Contato do Mercado Livre (:contato.mercadolivre.com.br/ajuda) e seção de Ajuda do Mercado Pago (s:www.mercadopago.com.br/ajuda). Atenciosamente Equipe Mercado Livre Em qua., 11 de ago. de 2021 às 00:36, escreveu:

j. h.

Para: Mercado Pago

12/08/2021

Entrei em contato por este canal e solicito que a resposta seja fornecida neste canal.

j. h.

Para: Mercado Pago

12/08/2021

Permaneço aguardando uma solução.

Mercado Pago

Para: j. h.

18/08/2021

Olá Jorge como vai ? Agradecemos por ter aguardado nosso retorno. Após análise, concluímos seu atendimento por meio do protocolo: 123036971 Voce encontrará todos os detalhes em seu e-mail de cadastro, nele explicamos todas as ações tomadas e o porque. Caso seja necessário, voce pode nos contatar respondendo diretamente o e-mail. Reforçamos que o Grupo Mercado Livre preza pelo atendimento transparente e eficaz dos usuários de suas plataformas e, por este motivo, possui canais de atendimento internos disponíveis para todos os usuários na seção de Contato do Mercado Livre (:contato.mercadolivre.com.br/ajuda) e seção de Ajuda do Mercado Pago (s:www.mercadopago.com.br/ajuda). Atenciosamente Equipe Mercado Livre Em qui., 12 de ago. de 2021 às 01:45, escreveu:

j. h.

Para: Mercado Pago

19/08/2021

Permaneço aguardando uma solução.

Mercado Pago

Para: j. h.

19/08/2021

Olá Jorge, como vai? Antes de mais nada, nós do Grupo Mercado Livre queremos agradecer o seu contato e sua compreensão em ter aguardado nosso retorno! Após análise, identificamos que já possui um protocolo sobre o mesmo tema, esse atendimento foi por meio do protocolo: 122840419 Reforçamos que o Grupo Mercado Livre preza pelo atendimento transparente e eficaz dos usuários de suas plataformas e, por este motivo, possui canais de atendimento internos disponíveis para todos os usuários na seção de Contato do Mercado Livre (https://contato.mercadolivre.com.br/ajuda) e seção de Ajuda do Mercado Pago (https://www.mercadopago.com.br/ajuda). Atenciosamente, Mercado Livre | Mercado Pago Em qui., 19 de ago. de 2021 às 07:40, > escreveu: SINGLEMESSAGE_START [https://www.proteste.org.br/-/media/pokeacompanyassets/images/home/complain_1050x400.jpg?rev=995e959e-6ac4-4387-9920-231035182b48] [https://www.proteste.org.br/~/media/536543b0e09b43ebae7380ad60da78a4.png] [https://www.proteste.org.br/-/media/pokeacompanyassets/images/notifications/icon_bell.jpg?rev=b8c4c19b-3b44-4bc4-a395-a7e0d3e2c49f] Política de privacidade SINGLEMESSAGE_END

j. h.

Para: Mercado Pago

20/08/2021

Permaneço aguardando uma solução. NADA FOI RESOLVIDO.