NÃO RECEBO LIGAÇÕES E NEM SMS

Pelo amor de Deus eu não aguento mais. Fiz um pedido de migração do meu número da Tim para Vivo e não consigo receber mensagens nem ligações, troquei de aparelho não consigo configurar WhatsApp que é minha ferramenta de trabalho. Já liguei várias vezes e dizem que tá tudo certo. Não vejo outra solução a não ser colocar na justiça por danos morais!

Prezados, Em atenção à solicitação recebida através do registro Caso CPTBR01329742-66, relatamos que: Informamos que após avaliação inicial realizada em linha reclamada identificamos comportamento irregular no sinal fornecido para a localidade da consumidora. Desta forma para melhor avaliação e revisão das condições de rede, realizamos acionamento interno junto a equipe de redes/engenharia, para qual existe prazo para correção ocorrerá em até 05 dias úteis. Pedimos desculpas pelos eventuais transtornos ocorridos, pois temos como propósito o respeito e a satisfação no relacionamento com os nossos clientes. Atenciosamente, Telefônica - VIVO Este mensaje y sus adjuntos se dirigen exclusivamente a su destinatario, puede contener información privilegiada o confidencial y es para uso exclusivo de la persona o entidad de destino. Si no es usted. el destinatario indicado, queda notificado de que la lectura, utilización, divulgación y/o copia sin autorización puede estar prohibida en virtud de la legislación vigente. Si ha recibido este mensaje por error, le rogamos que nos lo comunique inmediatamente por esta misma vía y proceda a su destrucción. The information contained in this transmission is privileged and confidential information intended only for the use of the individual or entity named above. If the reader of this message is not the intended recipient, you are hereby notified that any dissemination, distribution or copying of this communication is strictly prohibited. If you have received this transmission in error, do not read it. Please immediately reply to the sender that you have received this communication in error and then delete it. Esta mensagem e seus anexos se dirigem exclusivamente ao seu destinatário, pode conter informação privilegiada ou confidencial e é para uso exclusivo da pessoa ou entidade de destino. Se não é vossa senhoria o destinatário indicado, fica notificado de que a leitura, utilização, divulgação e/ou cópia sem autorização pode estar proibida em virtude da legislação vigente. Se recebeu esta mensagem por erro, rogamos-lhe que nos o comunique imediatamente por esta mesma via e proceda a sua destruição