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MERCADO PAGO ME LIGOU MAIS DE 230 VEZES

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

J. L.

Para: Mercado Pago

10/09/2021

O mercado pago em menos de dois meses me ligou mais de 230 vezes, tenho todos os prints, pois meu telefone é cadastrado para empresas não me ligarem! eu estou na delegacia nesse momento aguardando para fazer um b.o contra o mercado livre e mercado pago, estou colocando vários prints na reclamação, depois que sair daqui vou no procon, e vou abrir um pedido no ministério público, porque eu tenho gravado falando para os atendentes de vocês que eu não quero máquina nenhuma, falei que o pessoal do mercado livre disse para não comprar pelo telefone e nem por whatz máquina nenhuma e mesmo assim todos dias me ligam pela manhã e pela tarde de 5 a 15 vezes por dia, durante meu trabalho, hoje eu quase fui demitido porque precisava do celular não podia deixar no silencioso e vocês ligam de números diferentes, meu patrão me deu um ultimato, ja falei com minha advogada vou pedir danos morais porque se vocês não soubessem que eu não quero comprar nada ok, mas sabem, pois eu sou bem claro em cada ligação que vocês fazem! ja falei com ela e vou pedir 20 mil reais, só pra vocês terem o trabalho de argumentar em frente a um juiz como a empresa de vocês faz o que faz e sempre sai impune! No anexo está somente um print de todas ligações que vocês fizeram para mim em um único dia!

Solução esperada

  • Danos morais/materiais

Mensagens (3)

Mercado Pago

Para: J. L.

10/09/2021

Olá João como vai? Antes de mais nada, nós do Grupo Mercado Livre queremos agradecer o seu contato e sua compreensão em ter aguardado nosso retorno! Após análise, identificamos que já possui um protocolo sobre o mesmo tema, esse atendimento foi por meio do protocolo: 122418189 Reforçamos que o Grupo Mercado Livre preza pelo atendimento transparente e eficaz dos usuários de suas plataformas e, por este motivo, possui canais de atendimento internos disponíveis para todos os usuários na seção de Contato do Mercado Livre (s:contato.mercadolivre.com.br/ajuda) e seção de Ajuda do Mercado Pago (s:www.mercadopago.com.br/ajuda). Atenciosamente, Mercado Livre Mercado Pago Em sex., 10 de set. de 2021 às 10:43, escreveu:

J. L.

Para: Mercado Pago

13/09/2021

é por isso que eu vou processar vocês, se vocês acham que eu vou correr atrás de vocês mais do que corri estão errados, eu cansei de pedir educadamente que parassem de me ligar, agora vai ser no judiciário! pra ver se vocês param de importunar as pessoas oferecendo um serviço que claramente eu não quero.

Mercado Pago

Para: J. L.

15/09/2021

Olá João como vai? Antes de mais nada, nós do Grupo Mercado Livre queremos agradecer o seu contato e sua compreensão em ter aguardado nosso retorno! Após análise, identificamos que já possui um protocolo sobre o mesmo tema, esse atendimento foi por meio do protocolo: 122418189 Reforçamos que o Grupo Mercado Livre preza pelo atendimento transparente e eficaz dos usuários de suas plataformas e, por este motivo, possui canais de atendimento internos disponíveis para todos os usuários na seção de Contato do Mercado Livre (s:contato.mercadolivre.com.br/ajuda) e seção de Ajuda do Mercado Pago (s:www.mercadopago.com.br/ajuda). Atenciosamente, Mercado Livre Mercado Pago Em seg., 13 de set. de 2021 às 09:29, escreveu: