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religue de energia e troca de titularidade

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

v. P.

Para: Enel São Paulo

15/09/2021

Locamos um imóvel em 27/08/21, o mesmo possui dívida de 2018 e 2019. Nós como locatários novos estamos tentando fazer a troca de titularidade e a Enel se recusa, fica passando de atendente em atendente, tentei agendar presencial, mas a agência só tem para 15/10 em santo amaro (estamos na zona norte e lá não tem um horário) Ninguém consegue nos dar uma solução. Ninguém consegue me ajudar, a dívida não é nossa, é da inquilina anterior, que processem ela e religuem a energia.

Solução esperada

  • Atendimento antecipado