Fiz uma compra dia 09/09/2021 às 22:23 na Beleza WEB, que não foi entregue até hoje dia 23/09/2021. Ao entrar em contato com a central de atendimento da empresa nesta data 14:20 foi informado que eles estão fazendo atualização de sistema e NÃO TÊM PREVISÃO DE ENTREGA? COMO UMA EMPRESA INFORMA AO CLIENTE QUE NÃO TÊM PREVISÃO DE ENTREGA? Vou mudar de endereço daqui duas semanas e eles além de atrasados não têm previsão de entrega? SURREAL!
Solução esperada
Quero minha compra
Mensagens (1)
Beleza na Web
Para:
H. F.
27/09/2021
Olá, bom dia.
Verificamos que o pedido foi cancelado como desejado e valor estornado junto ao seu cartão de crédito.
Valor devolvido R$ 185,80, pedimos desculpas pelo transtorno, assim que receber a carta de cancelamento iremos encaminhar,
junto ao processo.
Sigo à disposição.
Atenciosamente.
Abraços
Em qui., 23 de set. de 2021 às 14:36, escreveu:
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Cinthia Marangoni
SAC
[email protected]
[s:docs.google.com/uc?export=downloadandid=1naGzuCXvjOu8Rmi7_Zb82UBs24GR42MGandrevid=0B_IF8TbvIcZLUDQ2OHlQaGZoTWtPNGxmanN1a3Fzb0pyY0Q4PQ]
