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Empresa mentirosa trambiqueira e criminosa

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

l. a.

Para: Getnet

07/10/2021

Venho por meio dessa reclamação reclamar dessa empresa que desativou minha máquina mediante coação sem minha autorização ( antes de desativarem minha máquina eles estavam me ligando todos os dias para saber o por que eu estava ou não usando a máquina aí eles foram e desativaram sem aviso prévio, perdi uma venda alta (dano moral) por causa da incompetência deles, daí em diante é uma humilhação falar com eles em linha, eles te irritam até não puderem mais aí quando estou nervoso eles tem a ousadia de pedir calma e não falar palavrão, pois bem, hoje é quinta feira depois de amanhã completa 1 semana sem máquina, eles falaram que seria prioridade é estão demorando 1 semana e já começou a mentir descaradamente e se não fosse ( prioridade) ia ser meses como só visualizar as diversas reclamações nas redes sociais deles e até os processos que eles perderam na justiça e tiveram que indenizar os consumidores, ontem a Fernanda da ouvidoria falou de maneira mentirosa, que iria entregar ate as 18 horas, pois bem, deu 17 horas liguei e nada aí me vem à transportadora falar que tinha feito na data de ontem uma tentativa de entrega que é mentira pois a dona da loja que supostamente eles foram me avisou que não teve ninguém lá me procurando, e eu troquei o endereço para entregar aqui na minha casa já que o erro foi deles de desativar mediante coação minha máquina, aí liguei de novo para a ouvidoria e a Fernanda me afirmou que não vai trocar a máquina, e não iria cumprir a garantia ( pois eles afirmam que do nada a máquina parou) e só vai trocar SE eu ir na onde que eles querem que eu vá encontrar com eles, ou seja querem que eu pague mototáxi para encontrar com eles a mais de 2 km de casa por que segundo a ouvidoria é área de risco, sendo que o ano passado eles vieram depois de enrolar muito no suposto endereço que a transportador de maneira mentirosa e descarada falou que foi, esse lugar que fica a menos de 100 metros da upp e não tem nada de risco, a transportadora alegou que não ia vim de novo por que não tem lugar para estacionar o carro, e eu com isso ? Quer dizer que a getnet não vende máquinas ou cumpre a garantia dentro de favela ? Qual preconceito ? Por que não deixou claro isso nos sites e nas redes sociais ? E aí ? Estou há uma semana sem máquina e eles continuam enrolando cometendo crime de afirmação falsa e enganosa e publicidade enganosa não cumprimento de garantia entre outros

Solução esperada

  • Danos morais/materiais
  • Troca
  • Já nem sei mais, depois de tanto ser humilhado e perder venda

Mensagens (2)

Getnet

Para: l. a.

15/10/2021

Prezados(as), boa tarde! Na qualidade de procuradores da empresa GETNET encaminhamos anexo resposta à notificação abaixo identificada. Atenciosamente, [cid:[email protected]]

l. a.

Para: Getnet

15/10/2021

Problema não resolvido, e use essa procuração para se defender de um processo bonito que eu estou entrando contra vocês por terem cometido crime contra o consumidor