SAC da Smiles inexistente !

Olá! Estou há semanas na tentativa de me comunicar com algum atendente da Smiles. Liguei infinitas veces para o Sac, mandei mails e também fiquei horas no chat esperando. Nunca obtive resposta. Simplesmente a empresa não conta com serviço ao cliente. Tenho uma passagem comprada com milhas a través da Aerolineas Argentinas e preciso trocar a data ou pedir o reembolso da milhas que gastei já que minha passagem foi cancelada várias vezes pela pandemia.Devo fazê-lo antes da data do vôo. Infelizmente o atendimento automático não resolve meu problema. Preciso falar com um ser humano. Não caso de que chegue a data da minha viagem e não puder fazer as alterações que preciso utilizarei as vias legais. É um absurdo ter que lidar com uma empresa que não tem seriedade nem respeito pelos seus cliente. Smiles é sem dúvida o pior programa de milhas do todo o Brasil.

Boa tarde!. Estou há um mês tentando me comunicar ao 0300 ou pelo chat mas ninguém atende. Tenho uma passagem comprada para Buenos Aires com milhas a través da Aerolineas Argentinas. Vence o dia 28/11/2021. Preciso pedir a remarcação antes de que chegue a data ou a devolução das milhas. É impossível falar com o Sac da Smiles. Peço que alguém possa se comunicar comigo para que eu possa resolver a questão mencionada.