Recebi o produto trocado comprei um sofá e chegou outro já fui na loja e não me deram solução

Comprei um sofá no ponto frio agendei a entrega paguei pela entrega e o entregador me cobrou pela montagem que eu já tinha pago há loja e ainda por cima deixou o produto errado. Comprei um modelo de sofá como eu me recusei a pagar pela montagem do sofá até por que eu já tinha pago. O entregador deixou o sofá embalado quando foram embora abri a embalagem e o sofá estava errado só pude observar quando abri a embalagem Que não era o sofá que eu avia pago