Ola, gostaria de relatar que mesmo depois de ter feito o cancelamento dos serviços da Claro Net e feito a portabilidade do Telefone eles ainda estão me enviando boletos referentes ao telefone sendo que ja tenho ate uma carta de quitação total dos serviços.
Solução esperada
Não enviem mais nada e o que esta para vencer no mes 10 eles cancelem.
Mensagens (2)
Claro
Para:
J. M.
15/10/2021
Prezados,
Confirmamos o recebimento do seu email.
Att.
Claro
Para:
J. M.
22/10/2021
Em atenção à manifestação registrada junto ao PROTESTE encaminho em anexo, resposta formal a reclamação registrada sob número protocolo: 052213103674632
em nome do consumidor: JULIO CESAR PINTO DE MORAIS
Favor não responder esse e-mail.
Cordialmente,
Gerência de Relacionamento ao PROCON
