Estou fazendo uma reclamação da vivo, fiz uma negociação de uma dívida no valor de 126,23 a onde foi realizado o pagamento no dia 14/01/2021 e até o presente momento meu nome não saiu do SPC Serasa, entrei em contato com a mesma, disse que foi solicitado a baixa porém até o momento meu nome continua no SPC, isso está me atrapalhando a conseguir créditos e cartões solicito que o mesmo retire meu nome do órgão de proteção ao crédito, se nao irei ter que tomar outras providências.
