Não recebi meu pedido

Bom dia! Meu pedido nº BRR2217540, de 05/11, junto a Nescafé Dolce-Gusto deveria ter sido entregue pela Transportadora Sequoia em 11/11. Empresa alegou que não foi possível a entrega porque destinatário ausente. Uma incoerência; meu endereço é condomínio residencial com portaria 24 hs. Hoje, depois de três questionamentos junto ao vendedor, o status do pedido foi alterado para ENTREGUE EM 12/11, O QUE NÃO OCORREU.

USO INTERNO Prezados, Boa tarde! Representamos a Nestlé na reclamação em epígrafe e queremos iniciar as tratativas junto ao Reclamante, porém, na notificação não há qualquer informação de contrato deste. Assim, poderiam informar o celular e e-mail do Reclamante para contato, por gentileza? Atenciosamente, [cid:2c7def8c-811d-4855-ae03-3be388e69322]Esta mensagem e seus anexos é destinada exclusivamente ao(s) seu(s) destinatário(s) e pode conter informações confidenciais. A divulgação, distribuição, reprodução ou qualquer forma de uso não autorizado de tais informações é proibida. O remetente utiliza o correio eletrônico no exercício do seu trabalho ou em razão dele, eximindo esta organização de qualquer responsabilidade por utilização indevida. Se você recebeu esta mensagem por engano, favor eliminá-la imediatamente.This message and its attachments are intended exclusively for the addressee(s) and can contain confidential information. The disclosure, distribution, reproduction or any form of use of that information without authorization is prohibited. The sender uses electronic mail for its work or by reason thereof, and this organization shall have no liability for improper use. If you received this message by accident, please delete it immediately.

Jose Caetano de Souza Sobrinho CPF: 802.419.058-34 Rua Robartino Martho, 260 apto 104 bl 2 Jd da Fonte - Jundiaí-SP 11 99620-8679 [email protected]