Troca do relógio sem solicitação alguma.

Trocaram o relógio medidor de água ontem,está com vazamento desde a troca estou sem poder usar água,se trata de um problema emergencial,fiz a ligação ontem mesmo e solicitei um técnico e deram um prazo fora do comum de 10 dias,uma falta de respeito com o consumidor pq na hora de pagar se precisar não vão me dar 10 dias de prazo para pagar,cód.cliente:3291701728/pode/RGI:0378985230

Prezado Sr. Adevaldo, Sua manifestação foi registrada junto à Ouvidoria sob o n° OUV-171158-X3M6G6 e será encaminhada diretamente à unidade responsável solicitando as providencias devidas. O prazo para atendimento de sua manifestação se dará em até 10 dias corridos. Informações e dúvidas referentes à sua manifestação deverão ser tratadas diretamente com a Ouvidoria. Informamos ainda que, como prestadora de serviços, a Sabesp necessita de alguns dados pessoais para identificá-lo como cliente/usuário. Os dados fornecidos serão tratados com segurança, privacidade e com a finalidade exclusiva de atender à sua solicitação/reclamação. Ouvidoria Sabesp [cid:373070761956] 08000-550565[cid:643006382129] [cid:37913224241] [cid:585673358657] [cid:263943895608] [cid:349827833454] [cid:860449883327] ----- escreveu: ----- idade

Já foi feito todos os testes,por profissionais e não encontraram nenhum vazamento,o relógio continua virando.