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Fiz depósito lotérica e não caiu na minha conta

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

F. C.

Para: Mercado Pago

30/11/2021

Olá, hoje de manhã 30/11/2021 fiz depósito lotérica e o prazo é até 1 hora e até agora não caiu meu dinheiro. Espero que resolvam isso, pois sempre depositei e nunca ocorreu isso.

Solução esperada

  • Quero meu dinheiro na conta,pois tenho contas para pagar.

Mensagens (1)

Mercado Pago

Para: F. C.

01/12/2021

Olá Felipe Como vai ? Agradecemos por ter aguardado nosso retorno. Após análise, concluímos seu atendimento por meio do protocolo: 144030655 Voce encontrará todos os detalhes em seu e-mail de cadastro, nele explicamos todas as ações tomadas e o porque. Caso seja necessário, voce pode nos contatar respondendo diretamente o e-mail. Reforçamos que o Grupo Mercado Livre preza pelo atendimento transparente e eficaz dos usuários de suas plataformas e, por este motivo, possui canais de atendimento internos disponíveis para todos os usuários na seção de Contato do Mercado Livre (:contato.mercadolivre.com.br/ajuda) e seção de Ajuda do Mercado Pago (s:www.mercadopago.com.br/ajuda). Atenciosamente Equipe Mercado Livre Em ter., 30 de nov. de 2021 às 21:58, escreveu: