DUAS SEMANAS SEM SOLUÇÃO PARA REFRIGERADOR INVERTER SAMSUNG ESTRAGADO!!!

Solicitei em 16/11/2021 o reparo de meu refrigerador Samsung inverter modelo RT6000K (RT46K6261S8/BZ) e os técnicos da assistência técnica vieram em 19/11/2021, porém informaram que precisariam encomendar uma das peças e que a peça chegaria provavelmente até quarta dia 24/11/2021. Ocorre que já estamos em 01/12/2021 (15 dias depois que solicitei o reparo) e NADA de solução! Já fizemos novos contatos, inclusive via chat do site Samsung na segunda, e a única solução que apresentam é que tem que aguardar. Fizemos então novo contato hoje (01/12/2021) com a assistência técnica local e nos informaram que solicitariam à Samsung a troca de TODO o refrigerador, mas que teria que aguardar mais 15 DIAS!!! Registro que fui muito bem atendido pela assistência técnica local nesse tempo, mas a SAMSUNG está pisando na bola ao demorar tanto tempo para providenciar uma solução definitiva para o fato de estarmos todo esse tempo sem poder usar a geladeira!!! Já é complicado um refrigerador tão moderno e com 10 anos de garantia do sistema inverter apresentar problemas com apenas 7 meses de uso, imagina então ter que esperar semanas por uma solução que nunca chega e sem poder utilizar o refrigerador, que simplesmente não funciona! Tendo em vista que teria que ser trocado não só a peça que ainda não chegou, mas também outras peças, e que neste caso eu teria que ficar com um refrigerador defeituoso e meia boca e com risco de que voltem a ocorrer novos problemas, a melhor solução é efetivamente a troca de TODO refrigerador ou a devolução do que paguei. Destaco inclusive que recomendei esse refrigerador Samsung pra muita gente antes e que toda essa demora está me decepcionando e provocando prejuízos tanto econômicos quanto de dificuldades no dia a dia sem o refrigerador. Conforme me faculta o Código de Defesa do Consumidor para produtos considerados essenciais (Art. 18, § 3), solicito portanto E COM URGÊNCIA a devolução de todo o valor que paguei ou pelo menos a troca por outro refrigerador igual (ou melhor) sem defeito algum, e o mais rápido possível, pois não podemos mais continuar sem o refrigerador!