Abri uma conta na 99 Pay,porém após depositar a transferencia a Conta foi bloqueada.

No final de Novembro abri uma conta digital na 99Pay, Fiz uma transferencia de uma outra conta bancária para a da 99, porém depois disso a conta foi bloqueada por falta de verificação de documentação, eniviei desde o dia 30/11 o email conforme especificado, contudo não obtive nenhum retorno, além disso agora estou precisando do dinheiro depositado e não consigo recuperá-lo.