Propaganda enganosa de 9,90 sem taxa de cancelamento

Minha reclamação é referente smartfit e sua propaganda de 9,90 sem taxa de cancelamento. A propaganda é a seguinte: "treine o quanto quiser sem SEM TAXA DE CANCELAMENTO" no plano simples, já o plano Black aparecia que tinha essa taxa e por isso eu escolhi o plano simples. Porém no cancelamento foi informada que eu deveria esperar mais um mês para evitar pagar a tal taxa. Assim que deixei passar mais um mês voltei para cancelar, mas fui informada de que eu ainda deveria pagar a taxa de cancelamento. Lembrando que quando eu fiz o contrato não fui informada sobre essa taxa e na promoção tem dizendo que é sem taxa de cancelamento. Tenho provas com print da promoção divulgada. Hoje dia 19/12/2021, fui na smart fit do Shopping patteo em Olinda/PE para cancelar junto ao meu marido, pois nós dois nos mudamos e não podemos mais continuar nela. Vale ressaltar que no momento de assinar o contrato meu marido perguntou se haveria alguma taxa de cancelamento, o funcionário da unidade confirmou que não teria. Procuro ressarcimento sobre o valor total da multa mais o valor referente ao mês que fui induzida a continuar com o plano, mesmo sem utilizar dos benefícios. Caso contrário iniciarei os procedimentos jurídicos necessários para cobrir os danos ao quais fui lesada.

Olá! Como informa termo de adesão, caso haja cancelamento durante o período de permanencia mínima o valor do benefício será cobrado juntamente com quaisquer outros valores devidos no momento do cancelamento. Como o cancelamento foi feito antes dos 3 (tres) meses solicitados, o valor foi devidamente lançado. Abraços, Equipe Smart Fit.