Denúncia: Tentativa de aplicação de golpe usando celular da VIVO.

Prezada VIVO, Denúncia: Tentativa de aplicação de golpe usando celular da VIVO. Venho por meio desta reclamação informar que o número: (62) 9 9676-3349 está utilizando dos serviços desta Prestadora para aplicar golpes. Conforme os prints que anexei aqui, recebi torpedo informando que meu cartão de crédito Itaú Click tinha uma compra não reconhecida, e que era para eu acessar um link e informar os dados para contestar essa compra. Conforme as evidências anexas (VEJA AS EVIDÊNCIAS) está nítido que é uma tentativa de aplicação de golpe utilizando linha de telefone da Prestadora VIVO. Estou repassando essas evidências, e requerendo que o setor de segurança da Prestadora VIVO realize as devidas providências sobre isso. 1. Reforço número: (62) 9 9676-3349 . 2. Reforço para que veja as evidências anexas nesta plataforma. Muito obrigado. Aguardo contato por ligação! Atenciosamente; Gabriel F. Anápolis-GO, 27/12/2021.

Prezada Prestadora VIVO, A nota deste atendimento será 1. Não resolvido. A funcionária do atendimento foi desrespeitosa comigo, desligando o telefone na minha cara enquanto eu falava. Assim, irei realizar uma péssima avaliação da Prestadora VIVO nesta plataforma, assim que for encerrada a reclamação. Ainda informo que meu celular gravou a ligação por completo, e irei registrar uma nova reclamação pedindo a gravação deste atendimento, bem como irei pedir o contato do supervisor desta funcionária para retratação, podendo disponibilizar o áudio da forma que a funcionária me tratou no final da ligação. Logo que essa reclamação for respondida, pode aguardar uma das piores avaliações que a VIVO irá receber, e em seguida irei registrar outra reclamação pedindo o contato do supervisor da funcionária, bem como a cópia do áudio da ligação realizada. Atenciosamente; Gabriel Filippe dos Santos. 27/12/2021.