Bom dia ,veio ao meu conhecimento uma cobrança indevida de meses que já havia pago ,e estão cobrando novamente ,dos meses 14/08/18 - 12/08/19 -14/04/20 - 14/05/20 - 15/10/20 totalizando um valor de R$ 871,12 ,sendo que as contas dos meses de 14/08/18,14/05/20,15/10/20 foram pagas ,gostaria que a SABESP me explicasse esses valores .Obrigado aguardo respostas.
Solução esperada
Revisão de valores
Mensagens (3)
Sabesp
Para:
F. V.
03/01/2022
Prezado Sr. Fernando
Informamos que sua manifestação foi recebida pela Ouvidoria da Sabesp.
Para que possamos dar sequência ao atendimento solicitamos o envio das seguintes informações:
Nome completo
CPF
Telefone: residencial/comercial/celular
RGI
Endereço
Informamos ainda que, como prestadora de serviços, a Sabesp necessita de alguns dados pessoais para identificá-lo como cliente/usuário. Os dados fornecidos serão tratados com segurança, privacidade e com a finalidade exclusiva de atender à sua solicitação/reclamação.
Ouvidoria Sabesp
[cid:75730564178]
08000-550565[cid:361388157689]
[cid:325789074977]
[cid:842931728901]
[cid:868158025009]
[cid:293181450564]
[cid:386294361135]
----- escreveu: -----
idade
F. V.
Para:
Sabesp
06/01/2022
Nome completo-JOSÉ FERNANDO VALLE DE SOUZA
CPF-08417386882
Telefone: residencial/comercial/celular-34937432 - 13982304877 - 996682075
RGI-9100844492060
FORNECIMENTO-267800894001
COD.CLIENTE.- 0873817625
Endereço-RUA DOS MANACAS Nº 48
CEP 11708410 -PRAIA GRANDE SP
BAIRRO -BALN.FLÓRIDA
Sabesp
Para:
F. V.
08/01/2022
Prezado Sr. José,
Agradecemos seu novo contato referente ao protocolo n° OUV-191293-C6J6L5. As informações apresentadas serão juntadas ao protocolo, para análise e providencias necessárias.
Informações e dúvidas referentes à sua manifestação deverão ser tratadas diretamente com a Ouvidoria.
Ouvidoria Sabesp
[cid:137301042286]
08000-550565[cid:268085584716]
[cid:362447693251]
[cid:880047556546]
[cid:866888806432]
[cid:375402374543]
[cid:769863184963]
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idade
