Não existe peça para reposição

Eu comprei uma lava e seca Electrolux, 12 Kg, o sonho da minha vida. Que máquina..que espetáculo..quanta facilidade. Silenciosa, econômica. E olha que eu tinha uma lavadora Electrolux 15 Kg (antes da LST12) que funcionou maravilhosamente e foi doada para minha auxiliar do lar, juntamente com a secadora da Enxuta. Mas, um dia, por acidente, quebrou-se o filtro de entrada de ar. E, aí a decepção!!! NÃO EXISTE A PEÇA PARA COMPRAR!!! Nem na assistência técnica, nem paralela, nem nos tantos sites que oferecem peças de reposição, Mercado Livre, OLX, NADA! Minha ex-excelente lava e seca agora só lava. E dando chilique. Apitando.. Entrei em contato com mais de 30 fornecedores e todos disseram a mesma coisa: a Electrolux não oferece mais a peça para reposição. Como pode dar 10 anos de garantia num motor, direct drive, blá, blá, blá, se a vida útil (reposição de uam simples peça de plástico) não dura metade disso??? Uma peça que custava 25, 31, 39 reais: https://produto.mercadolivre.com.br/MLB-1038047828-filtro-entrada-de-ar-67401817-lst12-lsw12-lsw15-electrolux-_JM , https://produto.mercadolivre.com.br/MLB-728566928-filtro-lavadora-e-secadora-electrolux-lst12-original-_JM , https://produto.mercadolivre.com.br/MLB-1052478161-filtro-entrada-de-ar-lst12-electrolux-67401817-original-_JM , simplesmente não me permite usar a função de secagem de uma máquina que usei com tanto cuidado e carinho e que só quebrou por um pequeno descuido da minha funcionária, o que pode acontecer com qualquer um. Sinceramente, muito desolado com a situação. Como confiar na hora de comprar uma outra lavadora???

Prezados, boa tarde! A empresa Electrolux do Brasil S.A. encaminha a petição anexa. Em anexo também segue os documentos de representação da empresa. Permanecemos à disposição. Atenciosamente, Amanda Dias rua groenlândia, 352 jardim américa são paulo/sp 01434-000 tel.: 55 11 3848-5518 www.mendesbarreto.com.br [Logo e-mail] [cid:[email protected]]