Sou cliente a mais de 4 anos da claro. o valor da fatura e sempre de 49 a 52 reais, sempre Fasso a negociação com o plano de fidelidade de 12 mês, em dezembro a fatura veio em 72 reais. entre em contato e negociamos o valor. que passou a ser de R$49,99 em janeiro. a fatura de 72 reais foi paga. em janeiro a fatura veio em 82 reais entrei em contato no dia 03 de janeiro e fiz a reclamação, foi informando que era por causa do ciclo. ser a de dezembro esta paga e passa a conta depois do dia 23. como que janeiro veio 82 reais
10 a mais do que reclamei. e não tive reporta da empresa. não voou paga um valor acima do que foi acertado.
Solução esperada
Revisão de valores
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Claro
Para:
F. S.
12/01/2022
Prezados,
Confirmamos o recebimento do seu email.
Att.
F. S.
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Fico aguardando uma resposta da empresa
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