No dia 19/11/21 foi feita a troca de um sapato alpargata da marca Lacoste feminino comprado no site da Kanui e mandei e-mails e nada de resposta dessa empresa,estou até agora esperando o reembolso e nada,continuo pagando as parcelas da compra sem ter o sapato,falta de respeito com o cliente..
Pedido:4541414189.Entrei em contato com a financeira do meu cartão eles alegam que não foram informados sobre o reembolso,tenho os e-mails que não foram respondidos,não comprem no site Kanui é ter dor de cabeça e dinheiro jogado fora.
Solução esperada
Troca
Mensagens (1)
KANUI
Para:
V. S.
31/01/2022
Boa tarde, segue resumo da tratativa realizada a cliente Vanessa Soares - Protocolo CPTBR01446277-07
Permanecemos à disposição para prestarmos eventuais esclarecimentos pelo telefone:(11)3053-7516 ou através do e-mail [email protected]
Att,
Douglas Andrade
Supervisor ProconImprensa
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