tenho meu celular samsung m31, menos de um ano, ele parou de funcionar o touch parcialmente, levei na autorizada samsung e a primeira coisa que falaram que foi mal uso, nem sequer abriram o celular ou menos fizeram teste. Será que é porque tem vários nesse problema e não querem assumir?? ou será que é mais fácil falar que foi mal uso do cliente. Nesse momento está na autorizada e aguardo um retorno para procurar meus direitos. o mais esquisito é que foi solicitado um papel comprovando que foi mal uso por minha parte e não quiseram me fornecer. Muito estranho.
