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propaganda enganosa

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

h. d.

Para: TIM

01/02/2022

eu so tenho problemas com a tim e tambem com a loja da tim para começar na minha cidade não tem loja tenho que viajar para outra. foi uma dificuldade tremeda conseguir ativar meu plano familia que me causou um novo problema. meu plano não tem fidelidade me ofereceram um aparelho em loja por 300 reais depois que ja tinha inclusive pagado o aparelho falaram que tinha um erro no sistema. reclamei na central onde me falaram que eu teria que esperar 12 meses para comprar um aparelho que eu tinha que solicitar no momento que eu fiz o plano só que eu fiz o plano pela central de atendimento. me senti enganado novamente pela loja e pela operadora que me ofereceu algo e nao cumpriu

Solução esperada

  • Reparo

Mensagens (3)

h. d.

Para: TIM

10/02/2022

estou aguardando a resposta kkk ja sao 10 dias ja

h. d.

Para: TIM

13/02/2022

aguardando resposta da tim

h. d.

Para: TIM

17/02/2022

aguardando a resposta ja se passaram 15 dias