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Fraude de número vivo cadastrado em meu CPF
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W. D.
Para: VIVO
Boa noite, Me chamo Wanderson e resido em Estância/SE. Fiquei sabendo no dia 24.01.2022 através de uma loja vivo onde fui contratar um plano de internet que no meu CPF havia um números de celular com contas em atraso na cidade de Praia grande São Paulo. Serviços Pós pago da vivo. Para os criminosos é muito fácil contratar esses serviços usando os nossos dados na operadora, não existe comprovação de endereço de residência, o valor indevido é de R$80,00 porque a Vivo insere dados falsos no app sem a autorização do cliente? Resido em Sergipe e nunca fui para São Paulo sou cliente ativo esse tipo de situação não deve acontecer. O que custa a operadora entrar em contato com o cliente informando sobre esses contratos suspeitos? Já falei com a operadora 3 vezes, mas até o momento não obtive retorno. Portanto, solicito a regularização de meu CPF junto a vivo, para não precisar acionar o jurídico no tribunal de pequenas causas.
VIVO
Para: W. D.
Prezados, Em atenção à solicitação recebida através do registro CPTBR01457851-38, relatamos que: O serviço de linha (xx) xxxx-7589 atrelado ao contrato xxxxxxx2426 foi analisado e como tratamento administrativo, sem juízo de valor, o(s) serviço(s), e o(s) débito(s) referente(s) as fatura(s) com vencimento em 17/02/2021, no valor de R$ 79,98, foi cancelado. Lembramos que qualquer cobrança referente ao mesmo deverá ser desconsiderado para pagamento. Ressaltamos que o consumidor (a) não possui saldo devedor junto a VIVO com tal contrato. Havendo negativação em CPF perante aos Órgãos de Proteção ao Crédito, será retirado em até 5 dias úteis, assim como notificações de cobranças (SMS ou ligações). Salientamos de que realizado contato com o Sr. Wanderson aonde tratamos dos pontos acima mencionados. Pedimos desculpas pelos eventuais transtornos ocorridos, pois temos como propósito o respeito e a satisfação no relacionamento com os nossos clientes Protocolo de atendimento: 20227614927319 Atenciosamente, Telefônica - VIVO Este mensaje y sus adjuntos se dirigen exclusivamente a su destinatario, puede contener información privilegiada o confidencial y es para uso exclusivo de la persona o entidad de destino. Si no es usted. el destinatario indicado, queda notificado de que la lectura, utilización, divulgación y/o copia sin autorización puede estar prohibida en virtud de la legislación vigente. Si ha recibido este mensaje por error, le rogamos que nos lo comunique inmediatamente por esta misma vía y proceda a su destrucción. The information contained in this transmission is privileged and confidential information intended only for the use of the individual or entity named above. If the reader of this message is not the intended recipient, you are hereby notified that any dissemination, distribution or copying of this communication is strictly prohibited. If you have received this transmission in error, do not read it. Please immediately reply to the sender that you have received this communication in error and then delete it. Esta mensagem e seus anexos se dirigem exclusivamente ao seu destinatário, pode conter informação privilegiada ou confidencial e é para uso exclusivo da pessoa ou entidade de destino. Se não é vossa senhoria o destinatário indicado, fica notificado de que a leitura, utilização, divulgação e/ou cópia sem autorização pode estar proibida em virtude da legislação vigente. Se recebeu esta mensagem por erro, rogamos-lhe que nos o comunique imediatamente por esta mesma via e proceda a sua destruição
VIVO
Para: W. D.
Sharon Luize Raab Brasil deseja cancelar a mensagem "CPTBR01457851-38". Este mensaje y sus adjuntos se dirigen exclusivamente a su destinatario, puede contener información privilegiada o confidencial y es para uso exclusivo de la persona o entidad de destino. Si no es usted. el destinatario indicado, queda notificado de que la lectura, utilización, divulgación y/o copia sin autorización puede estar prohibida en virtud de la legislación vigente. Si ha recibido este mensaje por error, le rogamos que nos lo comunique inmediatamente por esta misma vía y proceda a su destrucción. The information contained in this transmission is privileged and confidential information intended only for the use of the individual or entity named above. If the reader of this message is not the intended recipient, you are hereby notified that any dissemination, distribution or copying of this communication is strictly prohibited. If you have received this transmission in error, do not read it. Please immediately reply to the sender that you have received this communication in error and then delete it. Esta mensagem e seus anexos se dirigem exclusivamente ao seu destinatário, pode conter informação privilegiada ou confidencial e é para uso exclusivo da pessoa ou entidade de destino. Se não é vossa senhoria o destinatário indicado, fica notificado de que a leitura, utilização, divulgação e/ou cópia sem autorização pode estar proibida em virtude da legislação vigente. Se recebeu esta mensagem por erro, rogamos-lhe que nos o comunique imediatamente por esta mesma via e proceda a sua destruição