compra fora prazo de entrega

FIZ A COMPRA DE UMA CHUTEIRA SOCIETY NIKE VAPOR 14 CLUB TF NA DATA DE HOJE 9-2-22 AS 16:34 COM CARTAO CREDITO NA HORA NO VALOR DE 260,99 NOME DO RECEBEDOR CENTAURO EXTREMA BR PARA RETIRADA NO SHOPPING VIA BRASIL RJ COM PRAZO DE RETIRADA DE 1 DIA UTIL. AO FINALIZAR A COMPRA ME APARECE QUE A ENTREGA SERIA ENTRE DIA 16 A 18 DE MARÇO 2022 NAO SERIA ESSE PEDIDO FEITO POIS SERIA A RETIRADA EM LOJA FISICA, LOGO SOLICITEI O CANCELAMENTO E ME FOI DADA A OPÇÃO DE EXTORNO PARA O CARTAO COM PRAZO PARA FECHAMENTO DE FATURA OU VALE TROCA / CREDITO. SOLICITEI VALE TROCA PARA REFAZER O PEDIDO, MAS NAO RECEBI O CODIGO DE VALE TROCA. TENTEI LIGAR PARA A CENTRAL DA CENTAURO ( 11 2322-3730 / 4004-6006 ) E NADA DE ATENDIMENTO ATE MESMO TENTEI PELO ZA QUE ESTA DISPONIVEL NO PROPRIO SITE E TAMBEM NAO SE TEM RETORNO. AO TENTAR FAZER OUTRO PAGAMENTO PARA ADIANTAR O PRODUTO, JA APARECIA O NUMERO DO CALÇADO 41 POIS NAO ESTAVA APARECENDO TENTEI FAZER ESSE PEDIDO E NAO CONTAVA EM EWTOQUE, VOLTEI PARA FAZER O PEDIDO DO NUMERO 40 E TAMBEM NAO DEU. ESTOU ENVIANDO OS ANEXOS PARA PROVA E VER O TANTO QUE TENTEI ENTRAR EM CONTATO. NESTA SOLUÇAO GOSTARIA DA DEVOLUÇAO DO VALOR DE ONDE FOI RETIRADO O MAIS RAPIDO POSSIVEL