Fiz uma recarga no cartão de transporte mais a recarga não caiu no cartão

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PicPay

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

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RECLAMAÇÃO:

J. N.

Para: PicPay

22/02/2022

No dia 29 de 02 2022 fiz uma recarga do meu bilhete unico no valor de 213,80 porem a recarga n ao caiu no meu cartão