Voucher indisponível

Comprei passagem aérea ida e volta de Rondonópolis para Porto Seguro em dezembro de 2021. Na Ida, houve cancelamento do Viracopos - Salvador, o que me ocasionou mais de 6h de atraso para chegar no destino final. Recebi um Voucher Compensatório de 500 reais. Na Volta, houve um atraso de Porto Seguro a Viracopos de aproximadamente 2h, recebo outro Voucher de 100 reais. Ambos totalizam o valor de 600,00, o qual acredito não ser compensatório por todo o transtorno que tive. Desde janeiro estou tentando validar os dois pelo site Azul e não consigo. Tenho que comprar passagem aérea pela empresa -com uma certa urgência- e gostaria de obter a compensação adequada, mas não consigo pelos canais de atendimento. Dessa forma, caso não tenha resposta por aqui, tentarei através de processo contra a Azul.

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