PÉSSIMO ATENDIMENTO AUTORIZADA SANSUNG ASA SUL

Olá, Estou com perigo de não ter meu celular hoje já que não consigo contato com a autorizada da sansung. Deixei meu celular lá e não me pediram e nem me informaram que iriam entregar meu celular hoje em algum endereço. Pedi para que entrassem em contato comigo por email, não recebi nenhum email, ligaram para minha mãe e confirmaram com ela a entrega. Eu estou no trabalho e não posso receber o celular. Não sei o que fazer. Não consigo contato com a empresa que não tem nenhum email de atendimento e liguei do meu trabalho 3 vezes e desligaram na minha cara, depois de cerca de 20 min de espera. Não consigo contato pelo chat e nenhum outro tipo para passar meu endereço certo. O número da minha ordem de serviço é 4161722277. Meu email é [email protected].