Olá, bom dia!
Eu solicitei um empréstimo no dia 01/02/2022....sendo que custou para eu ter retorno, pq alegavam que os documentos não haviam chegado. No final de tudo, depois de praticamente 3 semanas, disseram que o faturamento informado não batia com as informações do extrato bancário. Acho que foi falta de atenção, pq o faturamento enviado pela contabilidade vem com o valor bruto, mas no extrato consta o valor líquido, devido as retenções de INSS e ISS nas notas fiscais. Mencionei isso, mas eles não retornam mais meus emails. E depois disso, a margem de empréstimo que eu tinha em outro banco já não tenho mais. Poderiam, por gentileza, verificar se a margem está retida aí com vocês? Estou perguntando porque vi uma reclamação parecida com a minha, onde a margem estava retida no banco Daycoval.
Solução esperada
Respostas as perguntas dos emails. E verificação da margem de empréstimo se está ou não retida no banco Daycoval
Mensagens (1)
Banco Daycoval
Para:
V. D.
14/03/2022
À PROTESTE - ASSOCIAÇaO BRASILEIRA DE DEFESA DO CONSUMIDOR,
Em atenção à manifestação encaminhada à nossa Ouvidoria, segue anexa a respectiva resposta.
De qualquer forma, nos mantemos à disposição para novos esclarecimentos, se necessário.
Cordialmente,
[assinatura-email-daycoval]
Ouvidoria
0800 777 0900
Banco Daycoval S.A
www.daycoval.com.br
IMPORTANTE: Este endereço eletrônico não recebe mensagens, por gentileza não responda este e-mail.
