Ontem por volta de 20h20m entrei no Shopping Smiles, pois tenho milhas a vencer e vi uma lavadora da Samsung por 5383 milhas no parceiro Casas Bahia. Fiz a aquisição e aguardei a aprovação do pedido (2488973), às 22 horas vi que tinha sido cancelado e fui ver se ainda estava disponível no site e continuava, realizei um novo pedido (3127158) às 22h15m, inclusive me cobraram frete nesse e foi cancelado novamente. Hoje ao entrar em contato com a atendente da Smiles, praticamente foi dito que nada poderiam fazer e solicitei o protocolo (147694114625).
Um amigo meu que também tinha milhas teve seu pedido aprovado e queria saber o motivo do cancelamento do meu e quero a lavadora.
Solução esperada
Produto
Mensagens (1)
V. P.
Para:
Smiles
28/03/2022
Mais uma vez a Smiles mostra a sua falta de consideração com o cliente. Não tem resposta e não tem contato.
