Cancelamento sem multa

No mês de Novembro de 2020 estava abrindo uma loja e veio um vendedor da Verisure me apresentar o sistema de alarmes. Ele veio me vender o alarme por 4 mil reais, dizendo que eu pagaria o aparelho e depois de 1 ano eu poderia cancelar caso quisesse e este equipamento seria meu, sem me falar nada sobre período de cancelamento. Não quis assinar por esse valor. Dias depois ele voltou me oferencendo a mesma coisa por 999,00 + mensalidade, porque queriam aumentar o serviço no meu bairro. Aceitei! Só que ao iniciar a minha empresa, não pude utilizar o serviço, pois trabalho com animais vivos e se eu ligar o alarme, eles mexem e o alarme toca o tempo inteiro. Mas resolvi pagar pelo primeiro ano para ter os equipamentos já que eu já tinha pago 999,00 à vista. Ao passar esse ano de carência, tentei cancelar meu contrato e descobri que as informações que me foram dadas no momento da compra eram falsas. Agora me disseram que os aparelhos eram comodato e que a carência era de 36 meses. Um absurdo! Eu, como cliente, exijo que seja respeitado. Eu fui enganado. Solicito o cancelamento, sem multa.

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