Verisure

Serviços

Pontuação da empresa

61 pontos
Bom
Cálculo da pontuação
Status Valor
Aberto 31
Fechado 70,97%
  • 31 Reclamações recebidas
  • 71% Reclamações encerradas por meio do Reclame
3 dias tempo médio de resposta
As empresas respondem, em média, em 8 dias

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Reclamações públicas

Veja outras reclamações sobre esta empresa

  • M. M.

    23/09/2022

    Alarme verisure não disparou, o furto aconteceu

    Verisure Serviços

    "Bom dia! Fiz a contratação de um equipamento da verisure chamado perimetral, o técnico veio fazer a instalação e me informou que o alcance do sensor teria o alcance de até 6mt, eu informei a minha nec..."
  • R. T.

    21/09/2022

    Sistema não funciona e cobra multa de fidelidade

    Verisure Serviços

    "Boa noite, Estou a um tempo com o sistema de monitoramento com instabilidade no sistema. Solicito imagens da camera e não recebo, disparos falsos de alarme entre outros. Até que solicitei o cancel..."
  • J. D.

    20/09/2022

    Surpresa com cobrança extra além da multa para o cancelamento.

    Verisure Serviços

    "Fui solicitar meu cancelamento do serviço da Verisure e entrei em contato com a central de atendimento para obter informações sobre a cobrança de multa (protocolo 2022202087). Já tinha conversado ant..."
  • C. N.

    19/09/2022

    Multa abusiva

    Verisure Serviços

    "Na hora de vender o vendedor me falou que o sistema de Alarme era meu, e que eu estava comprando(2.750,00) parcelado em 12x os equipamentos de alarmes e firmando um contrato de prestação de serviço du..."
  • A. F.

    14/09/2022

    Vendem os aparelhos e quando o contrato acaba pedem a devolução

    Verisure Serviços

    "Quando contratei os serviços da Verisure, paguei mais de 2 mil reais pelos aparelhos, além das parcelas que seriam pagas mensalmente pelos serviços de segurança/monitoria. Segundo os vendedores, esses..."
  • S. C.

    11/09/2022

    Extorno de uma contação

    Verisure Serviços

    "Olá fiz contração do serviço dia 30/08/2022 já dia 31/08/2022 fiz cancelamento pelo chate do app deles .e deu tudo certo cancelamento.porem em 48 horas eles falaram q ia resolver questão do extorno ,..."
  • H. D.

    06/09/2022

    Cobrança de divida indevida

    Verisure Serviços

    "Fiz o pedido de cancelamento de assinatura de contrato coma a Alarme Verisure em 24 de julho contato pelo whatssap, foi informado que o setor responsável entraria em contato, assim feito dia 03 de ago..."
    Enviada para os especialistas
  • e. n.

    11/08/2022

    Falta de transparência

    Verisure Serviços

    "Minha mãe fez um contrato com a Verisure e no ato da instalação o especialista entrou em contato comigo por ligação telefônica na qual informava que em razão dessa instalação ela tinha ganhado uma "bo..."
    Encerrada Não resolvida
  • D. C.

    28/07/2022

    Não cumprem o combinado, falta de respeito.

    Verisure Serviços

    "Já fiz outras reclamações, estou cheio de protocolo e cada reclamação é um atendente que me faz de palhaço, estou esperando o estorno do meu cartão que foi falado em 7 dias úteis isso registrado por e..."
    Encerrada Resolvida com sucesso
  • D. C.

    27/07/2022

    Descumprimento e falta de respeito

    Verisure Serviços

    "Depois de vários problemas e reclamações feitas tanto no sac quanto no reclame aqui, consegui solicitar o cancelamento dentro do prazo e no dia 12-07-2022, falaram que seria feito o estorno do cartão ..."
    Encerrada Resolvida com sucesso

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