- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
-
A. P.
01/09/2025
obrança indevida e impacto na instalação de equipamentos de filiais da Verisure
Verisure Serviços
"Boa tarde, Venho solicitar apoio urgente. A empresa citada tem como responsáveis pelo apoio de cobrança a Sra. Alessandra e o Ronaldo, que relataram que estamos no SERASA por duas faturas de 20..."
-
A. L.
13/08/2025
Ameaças de negativação
Verisure Serviços
"Sou cliente da Verisure desde 2022 e, até novembro de 2024, o serviço vinha sendo prestado normalmente. No entanto, ao me mudar de residência naquele mês, solicitei a transferência dos equipamentos pa..."
Encerrada Não resolvida -
M. T.
26/07/2025
MULTAS ABUSIVAS E DEMORA PARA CANCELAMENTO
Verisure Serviços
"JAMAIS CONTRATEM ESSE SERVIÇO VERISURE!!!! É a maior dor de cabeça para cancelar, multas abusivas.. Quando contratei disseram que o que o equipamento era meu depois de 36 meses e é tudo mentira. É reg..."
Encerrada Não resolvida -
J. O.
27/04/2025
Cancelamento de Contrato 1973711
Verisure Serviços
"Em 26/02/2025 solicitei o cancelamento de meu contrato 1973711. Nesta data me informaram que iriam me telefonar para confirmar o cancelamento. Para minha surpresa, além de não ter recebido nenhum te..."
Encerrada Não resolvida -
B. V.
03/10/2024
Juros abusivo
Verisure Serviços
"Boa tarde,minha reclamação é referente a verisure me foi prometido alarme fora de casa mais foi instalado somente na parte de dentro e quando fui fazer o cancelamento me informaram que terei que devol..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
L. C.
26/08/2024
Alarme Verisure não funciona e sou obrigada a pagar.
Verisure Serviços
"Boa Noite! Prezados tenho alarme verisure ( 13.01.22 até 13.01.25. Só funcionou por 1 ano. Depois fiquei sabendo que sou obrigada a ficar com ele 3 anos. A verisure funciona por meio de chip de op..."
Encerrada Não resolvida -
A. B.
08/06/2024
Empresa de má conduta
Verisure Serviços
"Estou a 21 meses com a Verisure (infelizmente), por motivos de fidelidade que não são esclarecidas no ato da venda. Os vendedores vem até a nossa casa, prometem coisas que não estão no contrato. Disse..."
Encerrada Não resolvida -
G. o.
16/05/2024
Multa abusiva
Verisure Serviços
"Contratei os serviços verisure para loja, passado o tempo fechei o ponto e pedi cancelamento do contrato fui informada que o contrato teria multa deixei de lado e paguei os serviços mesmo sem usar, ap..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
M. T.
04/04/2024
Cancelamento de serviços
Verisure Serviços
"Olá ano passado coloquei a versure aqui em minha casa, só que fiquei desesperada. Na época o vendedor disse que estava em promoção 699 reais passei o cartão . Tudo bem só que ele mandou o contato via..."
Encerrada Não resolvida -
C. K.
17/02/2024
Cancelamento
Verisure Serviços
"Bom dia Me chamo Cleide, contratei o serviço da verisure em 16-02-2023, não tive desconto nenhum, fiz pgto normal até agora, perguntei sobre o cancelamento me informaram que com 12 meses poderia faz..."
Encerrada Não resolvida
Precisa de ajuda?
Nossos especialistas podem te orientar.
Ligue para 4020-7747De segunda a sexta das 9h às 18h.