TV Samsung com defeito - ligando e desligando sozinha

Adquiri uma TV Samsung e identifiquei um erro persistente, porque o aparelho fica ligando e desligando sozinho. Simplesmente não funciona, fica em um estado eterno repetindo o procedimento de ligar e desligar, tanto que tive que tirar da tomada para parar com isso. Com efeito, resta evidente que se trata de um vício do produto, o que é totalmente incompatível com uma TV de valor expressivo e comprada de uma marca de renome como a Samsung, considerada a líder do mercado. Desse modo, venho requerer uma solução amigável por parte da empresa, qual seja a reparação dos vícios existentes por meio da garantia ou substituição por um novo aparelho. Caso nenhuma das alternativas seja viável em prazo razoável, que seja procedida a devolução do valor pago no aparelho. O meio para entrar em contato comigo para resolução da questão é o e-mail [email protected]. Não realizar ligações telefônicas, quero tudo registrado documentalmente para eventual necessidade de acionar o Judiciário e poder provar o alegado. Por fim, vale salientar que o problema é recorrente, como pode ser comprovado por outras reclamações pelo mesmo motivo: https://www.reclameaqui.com.br/samsung-tv-eletrodomestico/televisao-modelo-tu8000-estragando-apos-1-ano-de-uso_geRkQP8nZ7m9eJwu/ https://www.reclameaqui.com.br/samsung-tv-eletrodomestico/smart-tv-samsung-tu8000-ligando-e-desligando-sozinha_hnCpMloENwnLwUVz/ https://www.reclameaqui.com.br/samsung-tv-eletrodomestico/tv-samsung-tu8000-com-defeito_6y5o62a7FFk0-W7T/ https://www.reclameaqui.com.br/samsung-tv-eletrodomestico/tv-samsunug-tu8000_rNBhcyOcKqNoD1Sn/