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Clonaram minha conta

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

L. P.

Para: Mercado Pago

28/03/2022

Olá! Gostaria que o mercado pago entrasse em contato comigo, pois não conseguimos contato com eles. Clonaram minha conta do mercado pago, trocaram o email e não tenho mais acesso. Com isso fizeram um empréstimo de R$ 5000,00. Só soube desse acontecido porque me enviaram mensagens via watssap. Liguei para o 0800-591-0943 e me disseram para entar em contato com mercado pago. Quando ligo para o mercado pago, me pedem um código que não sei qual é, então não tenho acesso a eles. Bem, o usuário que está contando lá é: LALAZINHAPERNANICO, E ME DIZEM PARA SAIR DESSA CONTA. Mensagens enviadas quando soube da dívida: Que bom ter você no Mercado Crédito, Luciana! Suas parcelas vencem no dia 15 de cada mês. A primeira vence no dia 15 de Novembro. Encontre todas as informações sobre valores, data de vencimento e meios de pagamento na seção Mercado Crédito aqui https://www.mercadolivre.com.br/credits/consumer/administrator?loginType=explicit&utm_source=FTU. Olá, Luciana! Hoje é a data de vencimento da sua parcela do Mercado Crédito. Por favor, acesse o ???? https://www.mercadopago.com.br/credits/consumer/administrator?loginType=explicit&utm_source=0 para fazer o pagamento. Ao se manter em dia com seus pagamentos, você aproveita estes benefícios: ?? Chance de aumentar sua linha de crédito. ?? Oportunidade para cuidar do seu histórico de crédito. Quer mais informações sobre como pagar suas parcelas ou o que acontece se você atrasar o pagamento? Acesse ???? https://www.mercadopago.com.br/ajuda/Como-pago-as-parcelas-e-o-que-_3582 Luciana , sua dívida no Mercado Crédito continua aumentando. Pague hoje e evite negativação. Ligue no 0800-591-0943 e te ajudaremos a regularizar sua situação. Luciana, se você não pagar as parcelas vencidas, em 10 dias você perderá o Mercado Crédito e não poderá usá-lo novamente. Seu total a pagar por 9 parcelas é de R$ 652,07. ?? Você ainda pode ficar em dia para evitar perder sua linha de crédito!: https://meli.la/1nGTdt9 ?? Não consegue pagar hoje? Gere uma promessa para nos avisar que você pode pagar em outra data. Saiba mais sobre esta opção: https://mpago.li/2vib9eh Se você já pagou, por favor, desconsidere esta mensagem. Bem, gostaria de resolver essa situação o mais breve possível e aguardo um contato do mercado pago! Att Luciana

Solução esperada

  • Danos morais/materiais