Perdi minha carteira no ônibus

Peguei um ônibus de São José dos Campos pra Barra mansa mas data de hoje(28/03/22). Deixei cair minha carteira no bagageiro superior da poltrona número seis. Queria contato com o guichê da útil na rodoviária do Rio mas ngm consegue passar. Só me passaram um telefone do achados e perdidos que só funciona em horário comercial. Sendo que era muito mais fácil alguém ir até a plataforma no destino do ônibus e verificar. Agora não sei nem o que fazer, qual passo devo seguir