NÃO COMPREM DA SAMSUNG REFRIGERADOR/GELADEIRA (SE ARREPENDERÃO AMARGAMENTE)

HÁ 4 ANOS SOFRENDO COM O REFRIGERADOR SAMSUNG MODELO RT46K6261S8/AZ . Em março de 2018 comprei uma geladeira da marca Samsung. Após 9 meses de uso no dia 15 de Dezembro de 2018, o Refrigerador apresentou problema em seu painel eletrônico, ficava piscando no número 19 e número 1, parando de refrigerar todos os alimentos que nela estavam. Após mais de 24 protocolos e reclamação no Procon, no dia 29 de janeiro de 2019, quase 45 dias depois, foi trocado o refrigerador por um do mesmo modelo. Quando parecia que isso nunca mais aconteceria, em janeiro de 2020, exatamente 1 ano depois o refrigerador novo apresentou o mesmo problema no painel, novamente novos protocolos até enviarem um técnico e no dia 07 de fevereiro de 2020 foi solucionado. No dia 19 de março deste ano de 2022, quase 2 anos depois do último problema, o Refrigerador da Samsung apresenta o mesmo problema CRÔNICO. O freezer não congela os alimentos e o painel continua piscando no número 19 e o número 1. Foi feito o contato com a Samsung, a mesma se pôs a resolver e até agora não obtive respostas. O problema é recorrente e crônico, o refrigerador sempre apresenta o mesmo problema. Desde 2018 minha família e eu estamos sofrendo, já perdemos Kilos de alimentos que foram jogado ao lixo, simplesmente porque o refrigerador não congela e conserva os alimentos e agora ainda depois de contactar a samsung, a empresa ficou de enviar um técnico e cobrar R$300,00 reais a visita. Qual a solução a empresa irá apresentar agora?