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Defeito após acabar a garantia - recall

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

D. L.

Para: SAMSUNG

12/04/2022

Gostaria de relatar que comprei uma tv Cristal Led Samsumg, recebi em fev/21 exatamente em 1 anos 2 dois meses apareceram 3 riscos horizontais na tela. Acredito que isso é um problema de fabrica, pois verifiquei que outros consumidores tiveramo o mesmo problema. Ele deveriam fazer um recall pois um produto que custa tão caro, começar a apresentar defeitos, que visivelmente são gerados na fabricação do produto. Acho um descaso com o consumidor pagar cara, para começar aparesentar defeitos tão cedo.

Solução esperada

  • Reparo