Produto retido para análise fiscal

Comprei um telefone no shop samsung/synapcom dia 02/04 com prazo de entrega de 9 dias úteis, após postagem no dia 02/04 o produto encontra-se em análise fiscal dese do dia 11/04 entrei em contrato com a Jamef encomendas e fui informado que estão aguardando a Samsung pagar os devidos impostos para o produto ser liberado para entrega. Para uma empresa do porte da Samsung, isso é uma falta de respeito com consumidor.. Numero do predido: 1221590508158-01 Data da compra 02/04/22 Status: 11/04/2022 08:31Averiguar falha na entrega ANÁLISE FISCAL | Houve uma rotina de fiscalização com parada temporária da carga. Continuação normal do fluxo postal com possível pagamento de impostos adicionais pela transportadora. 09/04/2022 07:06Saiu para entrega EM ROTA DE ENTREGA | A transportadora está realizando uma tentativa de entrega no mesmo dia. 09/04/2022 07:06Em trânsito ENTRADA FILIAL DESTINO | A carga chegou na filial de entrega final. Alta probablidade de entrega no dia seguinte. 04/04/2022 21:52Em trânsito SAIDA FILIAL | A carga saiu de uma filial da transportadora. 02/04/2022 18:11Criado CRIADO | A entrega foi criada com sucesso. Aguarde os demais status de rastreamento