Em 23/03/2022 eu realizei a compra de um (Exo Progressiva Exoplastia Capilar Exo Hair 2 X 500ML QUANTIDADE 2 UNIDADES) efetuando o pagamento da quantia (R$355,78) por meio de (BOLETO BANCARIO). A compra foi realizada pelo site da shopee). No dia 29/03/2022 o produto foi entregue mas infelizmente so tinha recebido 1 UNIDADE ao inves de 2 UNIDADES. De imediato, abrir uma reclamacao informando o problema. MEU PEDIDO DE NUMERO #220322JK449YDW.
No dia 30/03/2022 a shopee recebeu meu pedido de reembolso e no dia 30/03/2022 eu recebi um email da shopee (Resultado da solicitação de Reembolso 220330194928849) informando que o reembolso do meu pedido 220322JK449YDW foi aprovado parcialmente, no valor de $ 175,00.
So que ate hoje nao recebi esse reembolso com varios protocolos em aberto. Protocolos: 281522290, Case #1513873039580045368, Case #1519390546903519305, Case #1519979221943787521, Case Number 281522845.
Inclusive com protocolo de ouvidoria numero 228.103.730.577 aberto no dia 16/04/2022 e sem resposta.
Meu número de protocolo é 1520035038975901696 do time de disputas da shopee.
