| Status | Valor |
|---|---|
| Aberto | 118 |
| Fechado | 77,12% |
- 118 Total de reclamações recebidas
- 77% Reclamações encerradas por meio do Reclame
10 dias
tempo médio de resposta
As empresas respondem, em média, em 7 dias
As pontuações mais altas neste setor
Bens de Consumo
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4020-7747Reclamações públicas
Veja outras reclamações sobre esta empresa
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M. D.
Hoje
Falha na prestação de serviço
Shopee Bens de Consumo
"Não estou conseguindo mais efetuar compras, separei algumas camisas pra comprar e quando fui efetuar diz pra entrar em contato, consegui fazer somente 4 compras na data 17/01/2022...."
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M. M.
Hoje
Reembolso da shoope
Shopee Bens de Consumo
"No dia 03/12/2021 minha neta fez uma compra na shoope com o valor aproximado de 45,00 reais o meu pedido veio totalmente errado dês de então fiz a devolução para o meu dinheiro ser reembolsado no dia ..."
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R. d.
Hoje
Não recebi meu reembolso
Shopee Bens de Consumo
"No dia 25/11/2021 fiz um anúncio na plataforma Shopee de um produto que foi adquirido por uma pessoa, que após a chegada desse produto resolveu devolver o mesmo, fui informado que o comprador estava p..."
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A. V.
16/01/2022
Não recebo o saldo de minhas vendas
Shopee Bens de Consumo
"Após várias vendas realizadas pela plataforma shopee, e após o correto pagamento de meu saldo de vendas, de uma hora para outra, a plataforma deixou de me pagar meu saldo. Alegam que meus dados estava..."
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C. S.
16/01/2022
Produto não funciona e ainda explodiu
Shopee Bens de Consumo
"Bom dia estou bastante decepcionado com a shoppe eu recebi um carregador todo podre e tentei colocar para carregar e o produto simplesmente explodiu, então entrei em contato com eles pelo app e recebi..."
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L. R.
06/01/2022
Não recebi meu reembolso
Shopee Bens de Consumo
"Minha compra foi cancelada pelo vendedor dia 10/12/2021, o reembolso foi aprovado pela shopee no mesmo dia e o prazo para recebimento do valor de 332,40 pelo PIX seria para três dias úteis no caso dia..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
e. t.
06/01/2022
não confiável
Shopee Bens de Consumo
"compro muitas coisas do shoppe, porem me dei mal nos últimos pedido (senmore1.br) essa empresa ofereceu produtos adulterados e com defeito 2 pen drive, gravei vídeo e enviei a loja como foi solicitado..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
D. D.
04/01/2022
Não recebi meu produto
Shopee Bens de Consumo
"Boa tarde , fiz um pedido de uma camisa na loja @megashoopp no aplicativo da shopee O prazo era até hoje de entrega e não entregaram , e também eu tento entrar em contato com a loja e lá diz que a lo..."
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A. R.
04/01/2022
Conta banida
Shopee Bens de Consumo
"Olá minha conta foi banida por causa de fraudes, mas houve um engano, tenho provas e fotos e vídeos que minha loja não é fraude, desde o dia 28 de dezembro que venho tentando retornar minha conta pois..."
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V. G.
03/01/2022
Análise de conta eterno
Shopee Bens de Consumo
"Primeiro de tudo feliz ano novo , segundo ao voltarmos de férias vimos este aviso anexo onde informa que nossa conta está sobre suspeita de fraude , enviamos os documentos exigidos mas gostariamos de..."
Encerrada Resolvida com sucesso
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Termos de uso
Reclame com a PROTESTE
O canal de resolução de conflitos da PROTESTE permite ao consumidor apresentar uma reclamação diretamente a uma empresa.
Depois de se cadastrar no portal, acesse Reclame para redigir a sua reclamação. Selecione a empresa de uma lista pré-existente ou crie uma nova se a empresa não estiver listada. Neste caso, assegure-se de que os dados inseridos estão corretos, de forma a garantir que a reclamação chegue ao destino. Uma vez preenchida toda a informação, é possível anexar cópias dos documentos comprobatórios relacionados com a situação e enviar.
Ao receber a reclamação, a empresa pode responder a você por e-mail. Você tem total liberdade para contrapor com a sua posição. Se quiser, deixe a sua reclamação visível para todos os visitantes do site. Desta forma, você aumentará a pressão sobre a empresa e ajudará outros consumidores com situações parecidas. Se preferir, mantenha a queixa visível apenas para você e para a empresa. A qualquer momento, você pode alterar a escolha inicial.
Caso não consiga uma solução satisfatória, peça ajuda dos nossos especialistas em Defesa do Consumidor para realizarem uma intervenção junto à empresa.
Conte com a PROTESTE para fazer valer os seus direitos.